Política de Cookies

Recogemos información durante el proceso de finalización de la compra en la tienda.

1. ¿Qué recogemos y almacenamos?

Mientras visitas la web, haremos seguimiento de:
Los productos que has visto: utilizaremos esto para, por ejemplo, mostrar productos que hayas visto recientemente.
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: utilizaremos esto para estimar impuestos y costes de envío, por ejemplo.

2. Dirección de envío

Te la pediremos para que poder estimar el coste del envío antes de hacer el pedido y enviarlo.
También utilizaremos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos de la cesta mientras navegas por el lugar.
Cuando nos compres algo, te pediremos que proporciones tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, los detalles de la tarjeta de crédito/pago e información opcional como por ejemplo tu nombre de usuario y tu contraseña. Utilizaremos esta información para propósitos como:

3. El envío de la información sobre la cuenta y pedido

Dar respuesta a las solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones:
Procesar pagos y evitar el fraude;
Configurar la cuenta de la tienda;
El cumplimiento de cualquier obligación legal que tengamos, como por ejemplo el cálculo de impuestos.
Mejorar las ofertas de la tienda;
Enviar mensajes de marketing, si has elegido recibirlos;
Si creáis una cuenta, almacenaremos vuestro nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que utilizaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.
Normalmente almacenamos esta información durante el tiempo que la necesitamos para los propósitos por los cuales la recopilamos y utilizamos, y no estamos legalmente obligados a mantenerla. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 4 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye el nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de facturación y envío.También almacenamos comentarios o reseñas, si elegís dejarlos.

4. ¿Quién del equipo tiene acceso?

Los miembros del equipo tienen acceso a la información que nos proporcionáis. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder a: La información de los pedidos, como por ejemplo, qué se compró, cuándo se compró, dónde se tendría que enviar y la información de cliente, como por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico y la información de facturación y envío.
Los miembros del equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y apoyaros.

5. ¿Qué compartimos con otros?

Aceptamos pagos mediante TPV bancario y PayPal. En el momento de procesar el pago algunos de los datos es necesario comunicarlos a nuestra entida bancaria y/o PayPal: esto incluye la información necesaria para procesar o apoyar al pago, como por ejemplo el importe de la compra y la información de facturación. Revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.